Prioritetna podpora je storitev, ki vam omogoča prioritetno obravnavo vaših težav v svetu kriptovalut. S to storitvijo zagotovite, da bo vaša težava obravnavana s prednostjo. Čeprav ne moremo zagotoviti, da je vsako težavo mogoče rešiti, bomo vložili največ truda, da najdemo optimalno rešitev za vaš primer ali vas vsaj usmerimo na pravi naslov.
Vedno nam seveda lahko pišete z vprašanjem oz. opisom težave za katero nato ocenimo strošek in izdamo konkretno ponudbo. Vendar ni garancije, da boste prejeli odgovor.
Običajne težave, ki jih obravnavamo:
Težave z dostopom do denarnice:
Pozabljeno geslo za dostop do denarnice.
Denarnica, ki je bila uporabljena pred več leti, ne obstaja več, a imate varnostno kopijo (npr. datoteko wallet.dat, semenski zapis,…).
Težave s transakcijami:
Transakcija je “zataknjena” ali nepotrjena.
Transakcija je izginila.
Težave z borzami:
Sredstva so zaklenjena na borzi.
Težave pri dvigih ali pologih na borzi.
Dvigi so blokirani zaradi varnostnih preverjanj.
Tehnične težave s kripto denarnicami:
Neuspešna sinhronizacija denarnice.
Težave pri uvozu varnostne kopije denarnice v novo programsko opremo.
Izguba zasebnih ključev ali semenskega zapisa:
Delna izguba informacij, ki omogočajo dostop do sredstev.
Okvarjene naprave, kjer so shranjeni zasebni ključi.
Težave s posodobitvami ali migracijami denarnic:
Denarnica ni več podprta in potrebujete pomoč pri migraciji sredstev na novo platformo.
In druge podobne težave.
Kaj lahko pričakujete?
Osnovno obravnavo vašega vprašanja/težave v roku 3 delovnih dni od prejema plačila.
Odgovor preko elektronske pošte ali telefonski pogovor (do 30min).
Če gre za občutljive podatke, katerih ne želite razkriti preko elektronske pošte ali po telefonu se ob izbiri dodatka za osebno srečanje sestanemo kjerkoli v Sloveniji na izbran termin (čas srečanja 1 ura).
V primeru, da je poslano vprašanje/težava že na prvi pogled popolnoma nerešljivo ali brezpredmetno se naročilo stornira in vrne kupnina.
Prioritetna podpora
70,00 €
Pošljite zahtevek za prioritetno obravnavo vašega vprašanja ali težav.
Na zalogi
Opis
Prioritetna podpora je storitev, ki vam omogoča prioritetno obravnavo vaših težav v svetu kriptovalut. S to storitvijo zagotovite, da bo vaša težava obravnavana s prednostjo. Čeprav ne moremo zagotoviti, da je vsako težavo mogoče rešiti, bomo vložili največ truda, da najdemo optimalno rešitev za vaš primer ali vas vsaj usmerimo na pravi naslov.
Vedno nam seveda lahko pišete z vprašanjem oz. opisom težave za katero nato ocenimo strošek in izdamo konkretno ponudbo. Vendar ni garancije, da boste prejeli odgovor.
Običajne težave, ki jih obravnavamo:
Kaj lahko pričakujete?
V primeru, da je poslano vprašanje/težava že na prvi pogled popolnoma nerešljivo ali brezpredmetno se naročilo stornira in vrne kupnina.